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Andreia Albuquerque

4 il y a des années

Lors de mon enregistrement à l'hôtel, je leur ai m...

Lors de mon enregistrement à l'hôtel, je leur ai montré mon passeport.
J'ai seulement remarqué que mon passeport était manquant après deux jours. Je suis allé à la réception et ils l'ont gardé pendant presque deux jours sans me le dire. Ils auraient pu me contacter par téléphone ou simplement laisser une lettre dans ma chambre disant qu'ils avaient mon passeport mais ils n'ont rien fait. La chambre est ravissante sur les photos des sites de réservation, mais ce n'est pas le cas. Le sol était sale et la chambre n'était pas très propre. Je ne recommanderais cet hôtel à personne.

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