M. A.

Examen de Emerson and Associates

J'avais besoin de deux ans de retours et j'ai été ...

J'avais besoin de deux ans de retours et j'ai été référé à ce CPA pendant mon séjour dans le pays. J'avais un besoin urgent de les faire car j'avais voyagé dans le pays pour acheter une maison et j'avais besoin de les amener à mon agent de crédit.

On a dit que les retours prendraient quelques jours. Cela a pris quelques semaines et j'ai alors décidé d'élargir ma recherche. Je n'ai donc pas beaucoup pensé aux retours.

Après quelques semaines, j'ai reçu un e-mail disant que mes retours étaient prêts et que je viens les chercher. J'avais demandé des fichiers .pdf - en fait, j'étais catégorique sur ce point. J'avais déjà quitté l'État dans le temps qu'il lui a fallu pour préparer mes documents.

J'ai envoyé plusieurs courriels au cours du mois pour demander les fichiers et j'ai finalement reçu une réponse laconique d'une ligne qui consistait essentiellement à lire envoyer le paiement

Je trouve ce niveau de réponse RUDE et NON PROFESSIONNEL.

J'ai fait venir en voiture ma mère âgée et très serviable et elle a personnellement remis un chèque.

Après avoir discuté de la situation avec ma mère, j'ai réalisé qu'ils ne lui avaient même pas donné les copies papier de la déclaration à ce moment-là et ne m'ont certainement pas envoyé d'adobe .pdf s

Cela fait maintenant 15 jours que les courriels et les appels téléphoniques sans réponse ne produisent AUCUN résultat.

Après 2 mois, je n'ai toujours pas de retour en main.

Ce service m'a été recommandé par le conseiller financier de ma mère et malgré les critiques négatives, j'ai amené mon entreprise à ce CPA.

Je n'aurais pas dû - et vous non plus.

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