Gaby Klehr-Claus Examen de Wolters Reisen GmbH
Dans une maison de vacances déjà réservée, confirm...
Dans une maison de vacances déjà réservée, confirmée et payée sans dates de raisons, la date a été reportée. Malheureusement, nous n'avons pas pu sur le rendez-vous offert. Nous avions donc déjà réservé tôt (presque un an à l'avance) Pas de motivation, pas d'excuses, pas de remplacement à la date souhaitée ... puis vint une lettre: "Nous sommes heureux de vous informer que l'annulation que vous souhaitez .. etc. .
Encore une fois, aucune excuse ni explication
Merci ! Plus jamais Wolters ou Tui
Mise à jour Merci pour la correction du nom. Heureusement, vous pouvez revoir cela Mes données: Informations sur votre réservation: 193362 / ELS02072 / 20.06.2020 - 27.06.2020 / Zdravko CRM: 03052056 En attendant, j'ai reçu après des demandes répétées une réponse c'est une surréservation?!?! Ne m'aidez pas
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