Nicola Collett

Examen de Champneys Forest Mere

Nous venons de rentrer de notre deuxième séjour, i...

Nous venons de rentrer de notre deuxième séjour, il ne fait aucun doute que la vue panoramique ici est incroyable, si vous recherchez la paix et la tranquillité, les jardins répondront à tous vos besoins. Honnêtement, je ne peux pas reprocher à la nourriture, en raison de covid, l'établissement propose un service de table pour les clients du restaurant principal, pour ceux qui sont en pause spa, pour les clients de jour, il y a une salle de séjour où la nourriture est servie. Le déjeuner et le dîner étaient de très haute qualité, les serveurs Maddy et David étaient attentifs, professionnels et serviables. Les clients et les visiteurs sont priés de porter un masque facial lorsqu'ils se promènent dans le bâtiment, il est juste de dire que de bonnes mesures sont en place pour que les clients se sentent en sécurité. Nous nous sommes réservés des traitements, que nous avons tous deux appréciés, mais réservez-les à l'avance, malheureusement, les niveaux de personnel des thérapeutes ont été considérablement réduits et l'équipe est continuellement occupée.
Comme il s'agissait d'une visite spéciale célébrant l'anniversaire d'un ami, nous avons été surclassés dans une chambre supérieure, je dirais honnêtement que cela ne valait pas l'argent supplémentaire que nous avons payé, nous étions à l'étage inférieur et avions une porte-fenêtre qui donnait sur une cour. région, on nous a dit que la chambre serait plus grande mais honnêtement, elle ne se sentait pas différente de la taille standard. Je me sentais vraiment vidé pour mon amie car elle était vraiment excitée et à mon arrivée, je lui ai fait porter une ceinture d'anniversaire, elle a eu une année difficile et je voulais vraiment qu'elle se sente un million de dollars. Malheureusement, la réceptionniste ne lui a même pas souhaité un joyeux anniversaire ou l'a reconnu, ce que j'ai trouvé très décevant. (Bon travail, le reste de l'équipe du restaurant a fait tout un plat d'elle, lui souhaitant un joyeux anniversaire)
Le petit déjeuner était correct, choix de céréales, pains ou fruits avec jus de fruits, thé ou café, pour un supplément, vous pouvez obtenir un petit-déjeuner chaud. Un matin, nous nous sommes assis dans le coin derrière un poteau, nous avons servi nos boissons et l'équipe de service a oublié de venir prendre notre commande de petit-déjeuner, a attendu un temps considérable avant d'attirer l'attention et le serveur s'est excusé et a dit qu'il nous avait oubliés. On aurait dit qu'une nouvelle équipe de personnel était en service.
Au moment de partir, vous devez quitter la chambre à 11 heures du matin, un peu déçu de se sentir pressé et nous avons frappé à la porte à 10 heures pour demander si nous étions en train de quitter. Quelques petits gémissements ici, c'est pourquoi nous n'avons obtenu que 4 étoiles.

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