Fainareti Oikonomopoulou

Examen de AKS Porto Heli Hotel

Nous sommes arrivés à l'hôtel, nous sommes arrivés...

Nous sommes arrivés à l'hôtel, nous sommes arrivés, avons été informés sur le restaurant, le spa, etc. Personne ne nous a informés que l'ascenseur à l'arrière du bâtiment ne fonctionnait pas !!! En conséquence, nous avons été enfermés, avec deux jeunes enfants qui pleuraient et une mère avec un problème cardiaque !!! Pire encore, ni le téléphone de l'ascenseur ni le voyant de sécurité ne fonctionnaient. Dans l'obscurité 20 minutes, avec une chaleur intolérable, nous nous attendions à ce que quelqu'un entende nos voix mais rien !!! Heureusement, nous nous sommes souvenus de notre téléphone portable et avons eu un signal et avons informé la réception que nous étions enfermés dans l'ascenseur. Notre responsable s'est retiré après un total de 40 minutes. Quand nous sommes allés à la réception pour nous plaindre, on ne nous a même pas offert un verre d'eau et alors que nous avons demandé à six transporteurs de parler au directeur, un employé nous a appelé pour nous dire que nous prenions un verre au bar le soir payé. les tracas. Nous ne l'avons même pas utilisé parce que ce n'était pas notre objectif, mais d'entendre de la bouche du responsable pourquoi les règles de sécurité des ascenseurs n'étaient pas respectées et pourquoi, puisqu'ils savent que cela ne fonctionne pas, ils ne s'inscrivent pas. Nourriture modérée, pas de variété, chambre propre, personnel poli, parc aquatique adapté aux enfants de plus de huit ans qui n'est pas mentionné dans les réservations. Le spa se déroule dans une tente de piscine avec beaucoup de bruit et bien sûr pas de climatisation. M. Jeremiah fait un très bon programme. Les jouets avec des fraises ne conviennent pas aux enfants jusqu'à cinq ans.

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