Zack McKool

Examen de Starwood Hotels & Resorts Worl...

Absolument le pire hôtel que je connaisse. On leur...

Absolument le pire hôtel que je connaisse. On leur a demandé de débiter une carte d'entreprise qu'ils avaient en dossier et ils ont débité ma carte personnelle. J'ai essayé de les appeler quatre fois à quelques semaines d'intervalle et ils ont dit que la comptabilité réglerait le problème - ils ne l'ont jamais fait. J'ai fait une refacturation via ma société de carte de crédit parce qu'ils pensaient qu'ils devraient facturer les DEUX cartes pour la même chambre. Ils n'ont jamais répondu à ma société de carte de crédit pendant plus de 3 mois, puis les frais ont été remis sur mon compte personnel, ont appelé ma société de carte de crédit et ils ont dit que l'hôtel ne répondait pas et qu'ils le géreraient. Absolument le pire hôtel de Dallas de mon expérience, évitez les maux de tête et ne restez pas ici.

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