Kelly T

Examen de Westin New Orleans

NE RESTEZ PAS dans cet hôtel. En tant que voyageur...

NE RESTEZ PAS dans cet hôtel. En tant que voyageur d'affaires assidu, j'adore les hôtels Westin. Cependant, j'ai eu l'un des pires séjours dans cet hôtel.

1. Les réceptionnistes de l'hôtel n'avaient aucune intention d'aider les clients de l'hôtel. J'ai entendu un réceptionniste dire que nous ne validons pas le parking ici. Je ne sais pas combien coûte le stationnement dans ce garage. En tant que réceptionniste, vous devez savoir combien coûte un parking, même si le parking est proposé par un fournisseur tiers. (au fait, le parking coûte 45 $ ici.) Un autre réceptionniste ne m'a pas non plus aidé. Quand j'ai demandé à échanger le billet pour puce une femme de ménage, elle a dit sans détour que nous n'avions pas de billets en dollars. Je sais que tu le fais.

2. Le bâtiment est mal entretenu. J'AI VU UN COCKROACH dans ma chambre pour la première fois de mes nombreuses années de séjour à l'hôtel. Après cela, j'ai remarqué beaucoup d'autres choses à propos de cet hôtel. Ce Westin n'utilise pas d'aromathérapie même si tout autre Westin utilise toujours l'aromathérapie. Le hall de l'hôtel a de nombreux objets cassés. (Voir l'image ci-dessous.)

3. C'est un hôtel qui accepte les animaux, ce qui ne m'offense pas. Mais encore une fois, AUCUN PERSONNEL DE L'HÔTEL ne nous a dit que c'était un hôtel acceptant les animaux domestiques. J'ai été placé dans le sol qui accepte les animaux et pouvais entendre les chiens aboyer.

Je suis très déçu par cet hôtel Westin et je n'y retournerai jamais.

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