trung nguyen

Examen de Millenium Broadway Hotel

Le pire service client de tous les temps! J'ai app...

Le pire service client de tous les temps! J'ai appelé la réception pour me plaindre qu'il faisait trop chaud dans notre chambre, le chauffage était éteint et la fenêtre était ouverte! Ils ont dit: Pas de chance, nous n avons pas de climatisation avant la fin du mois de mai. J'ai appelé le directeur, ils sont venus chercher et m'ont raccroché. J'ai appelé le directeur et ils m'ont transféré à la réception, je me suis plaint, j'ai demandé une chambre différente, j'ai demandé un ventilateur. Il a répondu que nous n'avons pas d'autres chambres disponibles. Nous verrons si nous pouvons envoyer un technicien. Tech est sorti et a dit qu'il ne pouvait rien faire, mais il y a le même problème dans une autre pièce au bout du couloir.

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