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Laura Poynter

3 il y a des années

Absolument horrible. Je suis allé pour une journée...

Absolument horrible. Je suis allé pour une journée au spa, j'ai eu un traitement d'heures dont on m'a dit que mon thérapeute était en retard, tout à fait acceptable Je travaille dans l'industrie donc je sais que ces choses se produisent. J'ai eu mon traitement et on m'a conseillé de me lever et de m'habiller et mon thérapeute sera de retour à ce stade, j'étais assis sur le lit debout. Je me suis habillé et je me suis assis dans la chaise, j'ai attendu et attendu, j'ai finalement ouvert la porte pour vérifier si quelqu'un était dehors, personne n'était nulle part. Je me suis senti impoli de partir sans dire au revoir ni merci, alors j'ai continué à attendre le retour de mon thérapeute. Environ 10 minutes après avoir frappé à la porte, j'ai ouvert la porte à laquelle mon amie et son thérapeute se tenaient là pour me demander si j'avais dormi, j'ai dit à mon amie non j'attends que mon thérapeute ramène mes amis thérapeute puis dit oh non elle est partie déjeuner! Elle mange son déjeuner dehors pour que vous la voyiez en sortant! J'étais étonné !! J'ai été laissée dans la chambre pendant une demi-heure seule après une heure de traitement allongée! Je n ai reçu aucune aide ou si je devais rentrer à pied dans la salle de relaxation! Mauvais service. J'ai maintenant été en contact avec le siège social et quand ils m'ont envoyé la déclaration de la thérapeute, il s'est avéré qu'elle était la directrice du spa ... cela en dit long en soi! Si le directeur du spa ne peut même pas offrir un bon service, il nya aucun espoir pour quiconque. L'e-mail était plein de mensonges, la seule façon de se sauvegarder est via la vidéosurveillance, que je leur ai demandé de regarder mais non, des menaces vides. Fondamentalement, c'est gratuit pour tous, si vous vous endormez, vous serez laissé dans une pièce avec la porte fermée pendant combien de temps? Seigneur seul le sait! C'est un bon travail que je ne me suis pas évanoui, je ne suis pas tombé et je me suis assommé! Mauvais service, mentir pour gagner de l'argent! Nous ne retournerions jamais dans un spa / gym actif vierge. ÉVITER !

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