Liz L

Examen de Schulhof Property Management

EDIT: Nous avons parlé avec James le propriétaire ...

EDIT: Nous avons parlé avec James le propriétaire et nous avons clarifié et résolu nos problèmes. Il était professionnel et courtois et s'est excusé pour le chaos sur une question simple. Il a donné un numéro de téléphone à contacter s'il y avait un autre problème de stationnement. Je recommanderais de lui parler si vous avez des problèmes afin qu'ils puissent être résolus plus rapidement.

C'est probablement la pire expérience que j'aie jamais eue avec une propriété en location. Ils refusent de respecter leur fin de bail et ne répondent pas rapidement. Holly a également menti et a raccroché en moi quand j'essayais de demander pourquoi ils ne respectaient pas correctement leur fin de bail de stationnement. J'attends toujours de leur réponse afin que nous puissions résoudre ce problème. Elle a également tenté de faire en sorte qu'un locataire se sente mal à propos de son inaction pour résoudre un problème de stationnement clairement indiqué dans le bail. Pour faire court, une personne garée à l'endroit des locataires a contacté le locataire pendant les heures normales pour le résoudre et ils ont attendu d'être de retour au bureau pour envoyer un e-mail au locataire, ce qui lui fait du mal de vouloir que le problème soit résolu. Holly a également refusé de donner au locataire en dehors des heures de bureau / numéro d'urgence. Comme ça? Chaque locataire devrait recevoir ce numéro sans avoir à le demander. Ce numéro ne doit pas être refusé, en particulier lorsqu'un locataire doit utiliser ce numéro lorsqu'il tente de résoudre un problème actuel en direct.

J'espère vraiment qu'ils n'ont pas profité de leurs locataires dans le passé ou en profiter à l'avenir, surtout parce qu'ils savent qu'ils sont des étudiants qui ont tendance à être nouveaux sur la scène de la location. Très déçu et j'attends plus d'une entreprise professionnelle.

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