Luis Uribe

Examen de 411 Locals

Epargnez-vous la peine. Tout ce qu'ils font est de...

Epargnez-vous la peine. Tout ce qu'ils font est de configurer votre liste Google et de vous dire que vous êtes sur "la première page de Google", mais ce n'est même pas la raison pour laquelle j'écris ceci. J'ai juste essayé d'annuler et après avoir été renvoyé dans 3 départements différents, ils m'ont fait parler à un "représentant principal" qui essaie de vous convaincre de rester avec un tas de lignes scriptées "Désolé de vous voir partir, je ne peux pas y croire" . Ils vous poseront une centaine de questions et trouveront toutes les échappatoires possibles pour vous amener à continuer le service. Une bonne entreprise ne devrait pas avoir à travailler si dur pour fidéliser sa clientèle. Expérience horrible, économisez votre temps. Pendant l'appel, le représentant m'a dit "ils ne voudraient pas que je revienne en tant que client". lorsqu'un de mes employés a tenté d'annuler hier, ils lui ont dit que l'annulation causerait des difficultés à sa famille. Entreprise incroyablement contraire à l'éthique avec de terribles tactiques de rétention de la force brute. MAL!

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