Tina Schmidt

Examen de Hotel Europäischer Hof

Terrifiant à quel point un hôtel peut se détériore...

Terrifiant à quel point un hôtel peut se détériorer en deux ans. Très agréable à l'époque, cette fois une catastrophe du début à la fin. Déjà à l'enregistrement, nous avons remarqué que la convivialité est différente. Aucune indication sur où et quand il y a le petit déjeuner et aucun mot que l'ascenseur se termine un étage en dessous de l'étage où nous étions cantonnés. Le plafond du couloir était clairement usé et l'interrupteur d'alarme incendie dans le couloir était déconnecté. Après tout, quelqu'un avait joint une boîte similaire avec le commentaire «hors service». La ventilation de la douche avait vu de la moisissure et probablement pas vu de chiffon de nettoyage depuis longtemps. Les travaux de construction et les tests d'alarme incendie n'ont pas amélioré le séjour. Le concierge était condescendant et après avoir parlé à la réceptionniste, il est devenu clair pourquoi il prenait une telle insolence. Désintérêt pour toutes les plaintes. Cet hôtel nous a été supprimé. Vraiment dommage, car l'emplacement de la maison est parfait pour une escapade en ville. Cependant, les déficits de service et la hostilité du personnel pèsent nettement plus.

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