Ioannis Iosifidis

Examen de Hayes Garden World Ltd

À l'approche du week-end férié, j'ai commandé un b...

À l'approche du week-end férié, j'ai commandé un barbecue Weber, pour au moins profiter au maximum du verrouillage depuis le balcon. Hayes avait celui que je cherchais et même si ce n'était pas le moins cher par rapport aux fournisseurs concurrents, au moins il était en stock. Je l'ai commandé et j'ai patiemment attendu la livraison jusqu'à ce que je reçoive un e-mail indiquant que le barbecue n'est pas en stock. J'ai procédé à une plainte, comme si je savais qu'il n'était pas en stock, je ne l'aurais pas acheté, en fait c'était une publicité trompeuse sur leur site Web. La réponse était qu'ils contacteraient d'urgence le fournisseur pour répondre à ma demande. Bien que cela ait semblé utile au début, j'ai reçu un autre e-mail 2 jours avant le week-end de vacances indiquant que les livraisons ne pouvaient redémarrer qu'un mois plus tard et j'avais la possibilité de me rembourser. J'ai immédiatement opté pour cette option en espérant au moins que je sauve les vacances en redirigeant ces fonds vers un autre barbecue. Il s'avère qu'il y avait une autre déception en attente. C'est maintenant samedi et aucun traitement de mon remboursement. Ce qui est une grande quantité pour un barbecue Weber coûteux. Je ne sélectionnerais ni ne recommanderais Hayes pour de futurs achats

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