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Examen de Ehrlich Toyota

Restez à l'écart de leur service après-vente !! Au...

Restez à l'écart de leur service après-vente !! Aucune intégrité! J'ai acheté une voiture dans un climat chaud et le système de refroidissement était rempli d'eau. Je l'ai apporté pour un rinçage du liquide de refroidissement avant que la température ne descende en dessous de zéro ce soir-là. Ils ont déclaré qu'ils pouvaient le faire en quelques heures. C'était génial car cela devait être fait avant qu'il ne gèle cette nuit-là. Je reçois un appel quelques heures plus tard et on m'a dit que ce ne serait pas fait au moment où ils ont cité, mais ils l'auraient fait à la fin de la journée. Eh bien, je suis arrivé le lendemain matin en m'attendant à ce que ma voiture soit terminée pour constater qu'ils l'ont juste mise sur l'ascenseur. Ils affirment ensuite que j'ai un joint de culasse qui fuit et que je n'ai pas pu effectuer le rinçage. Je suis allé dans l'atelier pour voir et leur ai dit que le joint de culasse ne fuyait pas et que le moteur avait une légère fuite provenant du joint du couvercle de distribution près du couvercle de soupape. Ils ont également laissé ma voiture dehors cette nuit-là dans des températures glaciales. Ils ont essayé de me jouer comme un imbécile. Ils ne savaient pas que j'avais une formation en mécanique. Ils essayaient juste de gagner de l'argent en remplaçant les pièces inutiles d'un faux diagnostic. Rappelez-vous que je ne suis venu que pour un rinçage du liquide de refroidissement et ils ont essayé de me bousculer pour 2500 $ de réparations inutiles. Une note a été placée sur mon vin que le joint de culasse fuit et que le client en est conscient. 100% inexact. Maintenant, je dois déposer un différend carfax pour éclaircir cela. De plus, lorsque j'ai récupéré la voiture plus tard ce jour-là, j'ai remarqué qu'il y avait 6 milles parcourus sur mon véhicule. La conduite du véhicule est-elle nécessaire pour un rinçage du liquide de refroidissement? Non! Les employés sont-ils heureux de conduire mon véhicule? Oui!! Totalement non professionnel. Ils sont complètement malhonnêtes et ne veulent que de l'argent, pas du service. Je suis désolé pour d'autres personnes qui sont tombées amoureuses de leur BS. RESTE LOIN!
P.S. Signalé!!

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