Aaron Dennis

Examen de Marco Polo Hotels

Ma femme et moi séjournons au Marco Polo à Ortigas...

Ma femme et moi séjournons au Marco Polo à Ortigas Center depuis plus de deux mois maintenant. L'hôtel est neuf et les intérieurs sont encore assez beaux. Les dimensions des chambres sont bonnes, les vues sont superbes. Le service, cependant, est horrible. Nous voulions aimer l'hôtel et plus, mais plus nous sommes ici, plus cela devient pire. Le personnel essaie, mais beaucoup semblent manquer de formation adéquate. Le service en chambre est lent et souvent ils font des erreurs. Demandez confirmation que ce que vous commandez est ce que vous obtiendrez. Vérifiez la facture ... deux fois. Répétez-vous beaucoup. Lorsque la nourriture / les boissons arrivent, ne vous attendez pas à ce qu'elles en valent la peine. Ne vous attendez même pas à ce qu'ils soient bons. Attendez-vous simplement à ce que vous puissiez le manger. Certaines personnes à l'hôtel ont essayé de nous aider à mieux nous accueillir pour notre séjour de longue durée (ce qui est apprécié) mais ces `` avantages '' n'étaient pas bien communiqués dans tout l'hôtel, nous avons donc dû nous battre pour en profiter jusqu'à ce que les choses soient généralement réglées. . Peut-être que si vous dites ici pour une journée c'est OK, mais je ne peux pas le recommander à long terme en bonne conscience.

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