Jared Schiffman

Examen de Travis perkins plc

J'ai récemment effectué un achat sur le site Web d...

J'ai récemment effectué un achat sur le site Web de cette société et l'expérience globale a été moyenne. La navigation sur le site Web était facile et j’ai trouvé ce que je cherchais sans aucun problème. Cependant, le processus de paiement a été un peu lent et j'ai rencontré quelques problèmes techniques en essayant de finaliser ma commande. La livraison des produits s'est déroulée dans les délais, mais j'ai été déçue par l'emballage car certains articles étaient endommagés à l'arrivée. Le service client a fourni une assistance pour résoudre le problème, mais cela a pris plus de temps que prévu. Dans l'ensemble, l'expérience a été moyenne, avec des aspects à la fois positifs et négatifs.

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