JOHN COLLINS

Examen de Premier Service Company Inc.

Merci au personnel de Premier Service Company d'av...

Merci au personnel de Premier Service Company d'avoir remis mon climatiseur en marche un jour plus tôt. Ce n'est pas amusant d'être réveillé à 2 heures du matin dans la chaleur de l'Alabama sans climatisation. J'ai contacté le représentant après les heures qui a pris mes informations et en quelques minutes, Loney m'a appelé. Bien qu'ils n'aient pas eu la pièce en stock pour la réparer à ce moment-là, ils ont pu commander ce qui était nécessaire et planifier une réparation pour quelques jours plus tard vendredi. Ma famille était excitée lorsque nous avons reçu l'appel de Lauren jeudi après-midi indiquant que la pièce était arrivée plus tôt que prévu et que nous voulions envoyer Zach après les heures de bureau pour la mettre en place.
Quelques minutes après mon arrivée, j'avais à nouveau l'air glacé.
Il est même allé au-delà en vérifiant d'autres zones du système pendant qu'il était là-bas et a trouvé quelques éléments qui seront abordés lors d'une prochaine visite de maintenance programmée.

Merci encore pour ton travail bien réalisé!

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