Peter Nigg

Examen de Sill-TerHar Motors

J'ai pris rendez-vous 2 semaines et demie à l'avan...

J'ai pris rendez-vous 2 semaines et demie à l'avance et j'ai déposé le camion dimanche après-midi pour qu'ils puissent commencer à travailler dessus tout de suite lundi matin. Je n'ai rien entendu de personne le matin alors j'ai appelé en début d'après-midi. Le représentant de service était avec un client alors ils m'ont dit de lui envoyer un texto et il me recontacterait immédiatement. Il m'a finalement envoyé un texto à 16 h 45 et m'a dit qu'ils avaient fait la vidange d'huile mais qu'ils pouvaient la garder toute la nuit pour terminer le reste du travail (les commandes radio sur le volant et le support de lunettes de soleil ne resteront pas fermées). Finalement terminé mardi à 17h00. Le support de lunettes de soleil coûte 350 $ et n'est pas couvert par la garantie, ils n'ont donc rien fait à ce sujet. Ils ont fait une sorte de mise à jour logicielle pour la direction, mais cela n'a pas résolu le problème de la commande radio (le bouton de volume change parfois de canal). En gros, deux jours pour faire un changement d'huile.

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