Derek Van Kooten

Examen de Pella Family Dentistry

Assurez-vous de vérifier avec votre compagnie d'as...

Assurez-vous de vérifier avec votre compagnie d'assurance ce que l'estimation qu'ils vous donnent. J'avais 3 caries dont j'avais besoin et ils m'ont donné un devis pour les faire remplir après une assurance qui était d'environ 180 $. Cela me convenait, alors j'ai fait le travail. Quand j'ai eu fini, ils m'ont facturé environ 186 $ et ont dit que s'il y avait plus que je devais payer, ils enverraient une facture par la poste. Un mois plus tard, j'ai reçu une facture de 140 $ en plus de ce que j'avais déjà payé. Si c'était 20 $, voire 40 $ de plus que l'estimation, ce n'est pas grave ... mais c'était presque le double. J'ai appelé la compagnie d'assurance et ils m'ont dit qu'ils ne couvraient qu'un certain montant par cavité. Lorsque j'ai rappelé le dentiste, ils m'ont essentiellement dit que leur estimation était une estimation complète basée sur l'assurance des autres, et non sur ce que j'avais. Ensuite, on m'a dit que s'il s'agissait d'une compagnie d'assurance interne, ils auraient dû payer la différence, mais comme mon assurance ne leur appartenait pas, ils ne paieraient pas un centime. J'avais l'impression que j'aurais dû être informé que l'estimation n'était pas basée sur mon assurance personnelle et que je devais contacter mon assurance pour une estimation plus précise. Je n'utiliserai plus ce dentiste.

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