Brian Jones

Examen de Quomation

Le système de Quomation a été violé et en panne pe...

Le système de Quomation a été violé et en panne pendant 2 semaines tout récemment. Maintenant, à partir du 11/04/19, il est à nouveau en baisse. Nous rencontrons le même problème depuis au moins un an et demi maintenant sans que le problème ne soit résolu. Lorsque vous ouvrez l'un des formulaires d'alimentation et que vous ne les enregistrez pas dans les 5 minutes, le système vous verrouille pour inactivité. Ils disent qu'il est possible que nous ayons perdu la connexion Internet, ce qui entraînerait la perte de toutes les données. C'est une possibilité à l'occasion mais pas tous les jours. Nous les avons contactés d'innombrables fois et ils disent simplement que c'est un problème connu, mais nous devons ajuster notre façon de travailler et enregistrer le formulaire toutes les deux minutes. Je suppose qu'aucun agent d'assurance ne reçoit un appel ou ne fait entrer quelqu'un dans son bureau où il lui faut plus de 5 minutes pour s'occuper. Ils sont toujours agréables au téléphone mais cela ne résout pas le problème. Il y a aussi d'autres problèmes, mais celui-ci dure depuis si longtemps qu'il mérite une mauvaise critique. Je suis sûr qu'il n'y a pas de système parfait, mais soyez prudent dans votre décision avant d'utiliser celui-ci.

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