Ashley Pelton

Examen de Surgenor Automotive Group

Je leur donnerais un zéro si c'était une option. N...

Je leur donnerais un zéro si c'était une option. N'achetez jamais de voiture d'occasion à ces personnes. Ils diront une chose et en feront une autre.

Ils étaient censés remplacer tous les freins avant que j'achète le véhicule. Ils ont remplacé les avant qui se sont usés en 9 mois (pièces de mauvaise qualité). Les arrières ils viennent de nettoyer indépendamment des stipulations en place. Ils étaient censés poncer et peindre sur des taches de rouille troublantes, qui sont à nouveau rouillées exactement de la même manière.

Rien que des problèmes et un service client épouvantable. Le vendeur à qui nous l'avons acheté ne travaille plus là-bas. Tout le monde à qui j'ai parlé a été très impoli et a essayé de donner la course et l'excuse que c'est "une usure normale". Si vous dites que vous allez faire quelque chose, alors vous le faites. Une éthique des affaires commune!

Mes freins arrière sont faits. Leur commentaire "eh bien, nous les avons nettoyés, et maintenant ils sont terminés à cause de l'usure." C'est très bien s'ils n'avaient pas dit qu'ils les REMPLACERaient avant de l'acheter, car il avait été convenu que j'achetais le véhicule. S'ils les avaient remplacés comme ils l'avaient dit, ils n'auraient pas dû être usés maintenant. Cependant, compte tenu des pièces de très faible qualité qu'ils utilisent, qui sait si c'est vrai.

Leur prochain correctif à la situation "nous paierons la moitié de la réparation. 250 $." Considérant que je peux réparer les freins pour ce prix, et qu'ils auraient dû être remplacés pour commencer, c'est une gifle.

Je ne donnerai jamais, jamais à cet endroit un autre sou.

Après avoir payé ce véhicule, j'allais acheter une toute nouvelle Hyundai en raison de la qualité de l'agent de vente lorsque j'ai acheté ce véhicule. Après le (dés) service que j'ai reçu, mon entreprise ira ailleurs.

Si vous êtes vraiment à la recherche d'une Hyundai, rendez-vous chez l'un des autres concessionnaires situés dans les limites d'Ottawa. Restez à l'écart de cet endroit. Ce sont des escrocs et des menteurs.

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