Patel Jay

Examen de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Je suis allé faire ma vidange d'huile régulière et...

Je suis allé faire ma vidange d'huile régulière et un contrôle car j'étais proche de ma garantie. Prenez rendez-vous à l'avance pour 12h30 après-midi. Y avait-il 10 minutes avant. J'ai rencontré le conseiller de service et lui a dit que j'avais rendez-vous pour le changement d'huile et que je vérifiais simplement que je suis proche de l'expiration de ma garantie et que je voudrais également installer le support de licence avant. Il a dit oui, nous allons nous en occuper. Je l'ai suivi au petit bureau qu'ils ont près de la baie et on lui a donné une estimation de 510 $. J'étais comme attendre pourquoi c'est 510 $ pour le changement d'huile et le support de licence? Il m'a dit qu'il avait ajouté ces services comme l'alignement des roues, les services de rinçage, le service de pause, etc. Ok tout d'abord je ne demande jamais que ces services soient ajoutés à ma facture, alors j'ai dit au conseiller de service de les supprimer car je n'en ai pas besoin . Thn Interrogé sur mon support de licence avant. Il m'a dit que c'était comme 30 $ pour la pièce et ensuite il ne me facturera pas pour la main-d'œuvre. Alors finalement Set pour le changement d'huile et le support de licence avant. Après cela, il a déclaré que le système ne lui permettait pas de retirer les articles, il s'en occuperait donc manuellement. M'a dit que ça prendrait une demi-heure à deux heures, sérieusement? Même après avoir réservé le rendez-vous juste pour le changement d'huile et le permis avant, 2 heures, alors quel est le sens de prendre rendez-vous? J'ai laissé ma voiture là-bas. Nd est rentré à la maison. Aucun appel ou SMS après environ une heure et demie pour la mise à jour. Enfin j'y suis allé et j'ai demandé si ma voiture était prête. Ils ont vérifié et ont dit oui, c'est prêt. Alors pourquoi vous ne m'avez pas informé. Tout ce que j'étais à la caisse et reçu une facture de 135 $. J'étais comme attendre pourquoi c'est 135? J'ai été facturé 52 $ pour le support et 30 $ pour l'installation. On m'a dit environ 30 $ tous ensemble. Arnaque totale. Je ne recommanderais à personne d'y aller. Veuillez éviter.

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