Romona Lewis

Examen de Sheraton Baltimore North

Si je pouvais donner zéro étoile, je serais un pro...

Si je pouvais donner zéro étoile, je serais un propriétaire d'entreprise, le service client est la priorité numéro un. J'ai appelé l'emplacement de Sheraton's towson le 10/6/16 dans l'espoir d'obtenir des informations sur la réservation des salles de bal pour que mon événement annuel de vacances soit maintenant le 10/10/16 et toujours pas appelé.J'ai en fait tenté d'appeler à plusieurs reprises. et chaque fois que je parlais avec le marketing et la vente, je me promettais qu'ils m'enverraient une proposition par courrier électronique. J'ai organisé de nombreux événements corporatifs au fil des ans et cela n'a jamais pris quatre jours et demi, le directeur n'a même pas tenté de me rappeler. D'après mon expérience, ils n'ont clairement pas besoin de mon argent, donc Martin's West l'est. Si vous prévoyez d'organiser un événement, allez ailleurs où ils ne communiquent pas correctement. Quand j'ai appelé pour annuler, il est maintenant 16 h 18, mais le service marketing a besoin d'une nouvelle équipe de recrutement et d'un encadrement. J'espère que cela vous fera gagner du temps et des maux de tête.

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