Sean Grima

Examen de TheHopkinsGroup

Lorena D'Amico

Lorena D'Amico
Salut michael,
J'écris cet e-mail à propos de Lorena D'Amico:
Je suis tombé sur Lorena pour la première fois à cause d'un problème qui n'avait pas été traité au 46 Robin Ave Norlane depuis plus de dix semaines et la personne qui aurait dû me soigner à Joanne a même répondu en disant que je ne lis pas mes e-mails . Lorena m'a contacté et m'a dit qu'elle s'occuperait de cela et le problème a été réglé en une semaine.

Premièrement, contrairement à d'autres avec qui j'avais eu affaire auparavant, Lorena a été rapide dans toutes ses relations avec moi et en fait, je me suis sentie à l'aise et j'ai choisi de traiter avec elle à partir de là. Lorena est capable de créer un excellent rapport avec les gens et ne s'intéresse qu'aux solutions et pas seulement au problème, elle m'a montré une compassion et une empathie incroyables et est une personne incroyable. Cela a été particulièrement évident au cours des trois derniers mois, lorsque trois hommes ont élu domicile dans la maison Rob, Jack et Bryce, qui sont des consommateurs et des trafiquants de drogue. Deux d'entre eux ont de graves accusations d'agression contre eux, l'un étant avec une arme. Au cours de cette période, j'avais été exposé à la consommation de drogues dans la maison, à me faire voler mes affaires et ma nourriture, à être menacé avec un couteau entre autres. Pendant tout ce temps, Lorena n'a été que responsable, professionnelle et délibérée dans ses relations avec moi et j'ai apprécié cela car à cette époque je ne me sentais pas en sécurité. Lorena fait preuve d'un grand leadership dans son écoute active, offrant de l'empathie et la capacité d'essayer de trouver une solution, elle regarde les choses individuellement au cas par cas et n'est pas un robot citant des politiques et des procédures et a quelque peu restauré ma foi dans les gens.

Sur la base de sa dernière visite à la propriété, je recommanderais que personne n'y aille seul car elle a été soumise à des insultes verbales de la part de Rob qui étaient très volatiles et agressives dans lesquelles elle n'était rien d'autre que professionnelle. Elle a frappé à la porte de Jack et Bryce et ils ont simplement refusé de répondre en sortant après son départ. Je vous suggère d'être conscient de votre devoir de diligence envers votre personnel et de savoir que l'agent précédent s'est retiré en raison de problèmes moraux avec le propriétaire. Travailler dans le domaine des personnes et de la culture, entre autres, je forme le personnel à la résolution de conflits et l'évaluation des risques en est une grande partie. Des tests de dépistage aléatoires et des contrôles de police signifient que vous savez dans quoi vous envoyez votre personnel. Je suis heureux d'en discuter plus en détail et je serais heureux de soutenir Lorena et toute entreprise future et je peux être contacté aux détails ci-dessous.
Je vous remercie

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