Brooke Jones

Examen de Embassy Suites West Palm Beach

Juste horrible ... Tout dans le séjour n'était pas...

Juste horrible ... Tout dans le séjour n'était pas bon. Tout d'abord, la climatisation dans ma chambre ne fonctionnait pas correctement. La chambre était si chaude. Un coin entier de la pièce était trempé dans l'eau. La moquette était si humide et sentait horrible. Je me suis levé le matin pour prendre le petit déjeuner en bas et j'ai trouvé de la moisissure sur mon danois à mi-chemin en le mangeant. Tout cela et le responsable de la réception ne veut m'offrir que 25% de réduction sur ma nuit. Elle était également impolie et semblait vouloir que je me taise au sujet de la moisissure. Que diriez-vous de retirer la nourriture pour vous assurer que personne d'autre ne la mange ???? Juste complètement dégoûtant. Ensuite, après l'incident de moisissure, je retourne dans ma chambre, seulement pour trouver une femme de ménage impolie. Elle était bouleversée que je sois dans ma chambre et m'a demandé "tu sors?" En attendant, nous sommes encore à une heure de la caisse. Elle continue à me donner des regards sales après que je ne lui ai pas encore dit et appelle son superviseur pour se plaindre du fait que je suis dans ma chambre que je viens de payer pour rester. nuit). J'ai juste tiré la couette et j'ai essayé de la rendre jolie. Encore une fois, la réception ne se soucie pas de faire quoi que ce soit de ce droit. Impoli et dégoûtant! Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel ou probablement jamais dans aucun autre Hilton après cette expérience. Je suis tellement content de ne rester qu'une nuit et de ne pas avoir à faire plus que ça. NE RESTEZ PAS ICI !!!!!!!!!!!!!

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