Terry Smith

Examen de JL Marine

C'est une entreprise fantastique avec des employés...

C'est une entreprise fantastique avec des employés fantastiques! Leur service client est inégalé. Ils ont l'idée juste et oubliée que si vous prenez soin de votre client, votre client prendra soin de votre réussite commerciale. Mon poteau électrique de 10 pieds s'est éteint, j'ai donc appelé la société en m'attendant à gérer un système automatisé comme d'habitude. Nan. Todd, je crois que c'était le cas, a répondu au téléphone et m'a dit de leur apporter l'appareil et ils le vérifieraient. Il s'est avéré que ma pompe s'éteignait. Joe au comptoir de service m'a dit que si je le laissais avec eux, ils pourraient l'avoir prêt le lendemain GRATUITEMENT! Ils ont même fourni le nouveau fluide hydraulique. En partant, j'ai demandé si je pouvais acheter une nouvelle télécommande de collier car j'avais perdu l'original. Ils ont jeté cela aussi. Ces types pourraient nickler et dime leurs clients à mort comme avec toute autre entreprise, en particulier toute entreprise d'accessoires de bateau. Ils ne le font pas. Je les recommande vivement à tous mes copains de plaisance et à tous ceux qui envisagent des ancres en eau peu profonde!

Traduit