4 il y a des années

Je recommande à tous de NE PAS utiliser cette soci...

Je recommande à tous de NE PAS utiliser cette société et de postuler directement assez tôt ou de trouver une autre agence!
L'Ambassade de France a une liste d'agents agréés et Nexus en fait partie.
J'ai appelé et me suis renseigné sur le visa Schengen de ma fille à Paris avec notre date de voyage prévue (qui était antérieure au voyage Schengen). Tout semblait professionnel et organisé (c'est pourquoi je les ai choisis parmi d'autres qui étaient 20 à 30 moins chers dans l'ensemble). Cependant, lorsque le processus a réellement démarré, Nexus était un cauchemar!

Avantages:
La soumission des documents était facile grâce à leur liste de contrôle très bien présentée.
Le rendez-vous a été donné à la date prévue et très rapidement et efficacement.

Les inconvénients:
La lettre d'emploi que nous avons fournie contenait des inexactitudes qui n'ont PAS été repérées par Nexus, une révision a été envoyée mais n'a jamais été reconnue.
Langage grossier avec le mot `` s'il vous plaît '' inconnu des personnes à qui j'ai parlé (une dame et un personnel masculin appelé Mark). «Écoutez simplement» et «Je vous l'ai dit», etc. étaient leur langage commun.
Dans l'ensemble, un fournisseur de services épouvantable sans communication ou avec des informations contradictoires.
Trop vite pour répéter sans cesse comment ils ne sont pas responsables et ne peuvent rien faire d'autre. Je demande à nexus de consacrer deux fois moins de temps à voir comment ils peuvent aider ou fournir le service pour lequel ils ont pris de l'argent.
Il nous a fallu trop d'appels téléphoniques pour leur faire comprendre qu'il semble y avoir un problème quelque part et que notre deuxième voyage à Schenghen peut être en danger. En conséquence, ils ont tardé à nous demander de contacter l'ambassade directement.
Ils se mettaient vraiment en colère et ne voulaient accepter aucune responsabilité quand je leur ai dit qu'ils ne fournissaient pas le soutien qu'ils sont censés fournir.
En tant que personne qui a voyagé plusieurs fois dans le passé à Schengen, j'ai obtenu un visa ME de 2 ans, mais c'était beaucoup trop stressant de faire face à cette foule et de payer pour cette boucle supplémentaire que l'ambassade de France a imposée aux gens. une honte absolue pour une entreprise lucrative.

Traduit

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