Hua Li

Examen de Crown Honda of Southpoint

Voiture abandonnée à 11h pour changer le pneu car ...

Voiture abandonnée à 11h pour changer le pneu car les pneus ont été changés il y a 2 ans par eux. On m'a dit de choisir à 16 heures, pas prêt. puis 21h30, toujours pas de nouvelles. Maintenant à 23h30, m'a dit qu'ils n'avaient pas le même pneu de marque et m'a demandé de le remplacer par le Mich. 50% de plus. Ce qu'ils traitent le client n'est certainement pas acceptable. Perdu 1 jour pour rien.

Nouvelle expérience 9/2817.
La bougie d'allumage avait-elle été changée avec 460 $ de la poche. Cependant, j'ai trouvé une nouvelle fissure sur mon bouclier avant lorsque j'ai choisi ma camionnette, qui n'était pas là lorsque j'ai déposé la camionnette. Le directeur / directeur du directeur a tous deux affirmé que ce n'était pas de leur faute. Et demandez-moi de prendre une assurance. Pas de mots ... Tout ce que je sais, c'est que c'est arrivé quand la voiture était en magasin. J'avais vécu le coup de roche en conduisant sur la route. Cette fissure n'est pas comme celle-ci. Joindre une photo que les gens pourront regarder. Il faut être très prudent lors de l'envoi des voitures dans ce magasin ......

Nouvelle expérience 11/2018
Je n'ose faire aucun entretien de voiture dans cet endroit. Voulant juste un simple changement d'huile moteur, le technicien a cassé le boulon et m'a demandé de changer le réservoir d'huile qui coûtera 500 $. J'ai fini par payer 100 $ pour l'insert temporaire, mais on m'a dit qu'il pouvait fuir à tout moment. Au revoir, Crown Honda. Va plutôt AutoPark pour tout type de service.

Expérience de suivi 3-2019
J'ai vu la réponse du directeur de Crown Honda, Matt, me demandant de le contacter pour y faire face. J'ai appelé 3 fois, personne n'a choisi les téléphones. J'ai laissé un message, 6 jours se sont écoulés, personne n'a répondu. Je continuerai à publier mon expérience chaque semaine pour vérifier ce qu'ils veulent vraiment faire.

Traduit