Lizzie Brown

Examen de Pavillion Properties

Évitez à tout prix sauf si vous voulez attendre de...

Évitez à tout prix sauf si vous voulez attendre des jours entiers pour un rappel. J'étais intéressé par un appartement disponible à la location et j'ai téléphoné pour organiser une visite. La personne au téléphone a dit que c'était bien de réserver, mais que l'un de leurs propriétaires devait organiser cela, alors j'ai pris mes coordonnées pour un rappel. J'ai attendu 2 jours sans aucun mot, puis j'ai téléphoné pour demander ce qui se passait et on m'a dit que la personne qui s'occupait des visionnements était hors du bureau et qu'elle les poursuivrait pour me rappeler. Comme j'avais hâte d'emménager et que je craignais que quelqu'un d'autre ne soit également intéressé, tout comme un très bel appartement, j'ai demandé au téléphone si je pouvais entrer et déposer un acompte, mais on m'a dit que je devais d'abord voir l'appartement, ce qui était frustrant à cause à personne ne me recontactere pour faire ça! Cette nuit-là, je regardais à travers plus d'appartements disponibles et celui que je réservais pour voir puis étrangement dit expiré quand il était disponible lorsque j'ai téléphoné. J'ai appelé le lendemain et le gars a dit qu'il examinerait la question et le lundi, j'ai reçu un texto disant que quelqu'un d'autre était proposé. Dans l'ensemble, un service client et une communication très médiocres tout au long de ce qui aurait dû être une procédure simple stressante et frustrante.

Traduit