Andi Sheh

Examen de Flight Network

Le pire service client de tous les temps! Je les a...

Le pire service client de tous les temps! Je les ai appelés pour annuler un vol car nous ne pouvions pas obtenir le VISA à temps. La politique d'annulation du billet que j'ai, indique clairement que je vais être facturé un montant spécifique au moment de l'annulation (à tout moment) et que je peux récupérer le reste de mon argent. Le gars au téléphone n'arrêtait pas de me crier qu'il n'y avait pas de politique d'annulation sur votre billet. J'ai lu la politique pour lui, mais il n'arrêtait pas de se répéter d'une manière très grossière. C'est la dernière fois que j'achète un billet auprès d'eux.

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