MIDNIGHT TALK

Examen de Radisson Blu Aqua Hotel Chicag...

Je viens de m'enregistrer au Radisson. Tout dans l...

Je viens de m'enregistrer au Radisson. Tout dans l'hôtel est super sauf que le superviseur informatique n'est pas professionnel. C'est le grand hôtel mais le système pour résoudre le problème du client est si mauvais. Je suis un étudiant venant passer du temps à Chicago mais maintenant ma chambre n'a pas de connexion Internet. Je ne peux même pas aller sur Facebook ou sur aucun média social. Le service informatique m'a dit de redémarrer mon appareil plutôt que de réparer leur connexion Internet. J'ai réservé pour 6 nuits de la fin de l'année jusqu'au 2 janvier. Il semble que ma nouvelle année ne sera plus jamais fantastique à cause du mauvais service de l'hôtel. Je me sens très mal comment ils m'ont traité au téléphone. Je leur ai parlé plus de 30 minutes plus la première promesse de me rappeler mais ils ne l'ont pas fait. Malheureusement, j'ai planifié mon argent en équilibre et plus d'argent supplémentaire pour aller dans les hôtels car il faut 3 à 5 jours pour obtenir un remboursement de leur part. Si je réserve un nouvel hôtel, je ne respecterai pas mon plan. Je ne recommanderai à personne qui souhaite passer sa première fois ici à Chicago. L'hôtel n'a pas de plan de secours ni même de plan B pour cette situation et n'est pas responsable de cette situation. Ils ne m'ont rien proposé. J'ai payé plus de centaines de dollars pour séjourner dans une chambre sans Internet. Une histoire tellement drôle. Bonne nuit à Chicago. Au revoir Radisson. Le pire hôtel de ma vie.

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