Ryan Perez

Examen de Legacy

Service client absolument horrible. J'ai appelé, l...

Service client absolument horrible. J'ai appelé, laissé des messages, envoyé des courriels, etc. au cours des derniers mois et je ne peux pas obtenir de communication de retour. Après avoir acheté une machine défectueuse chez Sam's, fabriquée par The Legacy Companies, j'ai impliqué les deux groupes avec très peu de réponses. La machine défectueuse a finalement été ramassée (ils ont envoyé un service de messagerie sans planification ni annonce - un semi s'est présenté chez moi) et ne peut obtenir de personne pour répondre en ce qui concerne le moment où ma commande de remplacement sera expédiée et reçue. Ridicule. À ce stade, j'accepterais un remboursement afin de pouvoir acheter une machine à glace fiable auprès d'une entreprise réputée qui se soucie de ses clients. Je donnerais zéro étoiles si je le pouvais.

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