Ranoda Miller

Examen de Marriott Quorum

La pire réception que j'aie rencontrée d'une si gr...

La pire réception que j'aie rencontrée d'une si grande chaîne. J'étais là-bas pendant deux semaines et j'ai dû demander un service pour nettoyer une chambre qui n'était pas correctement nettoyée avant mon arrivée. Les ordures et les sols sales ne devraient accueillir aucun invité et lorsqu'on leur a demandé de corriger les éléments, cela ne s'est jamais produit. J'ai demandé des oreillers en mousse en raison d'allergies au duvet et tous les oreillers étaient en bas et ont demandé que les duvet soient remplacés et cela a également été évité par le personnel. Bel hôtel juste le directeur de la réception et son personnel a besoin de plus de formation en hôtellerie.

Traduit