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Roxanne Marbes

3 il y a des années

En août, nous avons changé de carte de débit et à ...

En août, nous avons changé de carte de débit et à ce moment-là, nous avons décidé de ne plus poursuivre la couverture via Common Ground. Pendant ce temps, le Marketplace recherchait également plus d'informations de notre part que nous n'avons pas envoyées. En octobre, nous avons acheté un plan de partage de santé. Le 15 octobre, un terrain d'entente a procédé au retrait de 2300 $ de notre compte courant. C'était plus de 1000 $ qu'ils avaient la permission de retirer et n'ont jamais reçu nos informations de carte mises à jour. Lorsque nous avons appelé pour leur demander de rembourser cet argent, ils nous ont dit que seul le marché pouvait le faire. NE LES CROYEZ PAS! Le marché ne retire pas votre argent et ne le rembourse pas. Un terrain d'entente peut entrer à tout moment et retirer n'importe quelle somme d'argent sans aucun préavis. Pas de courriels, appels téléphoniques ou SMS. Ne leur donnez pas les informations de votre compte, envoyez vos primes par courrier. Si vous annulez, ne laissez pas votre compte expirer, appelez le marché et annulez immédiatement. Si vous payez trop cher du tout, un terrain d'entente rend pratiquement impossible le remboursement de cet argent. Ils vous diront de faire appel et cela peut prendre entre 60 et 90 jours, si c'est le cas. Ils ont 12 plaintes contre eux déposées auprès du Better Business Bureau. Pas une entreprise avec laquelle je travaillerais à nouveau ou je recommanderais d'utiliser. Faites vos recherches, établissez une relation avec votre courtier d'assurance et ne communiquez pas vos informations financières. Bonne chance.

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