Haider Salih

Examen de Careem

Mon application a été bloquée sans raison, puis j'...

Mon application a été bloquée sans raison, puis j'ai envoyé un e-mail.J'ai donc reçu une réponse disant que nous vous contacterons peu après une semaine.J'en ai envoyé une autre après que quelqu'un m'a appelé de leur misérable service client. Malheureusement, le problème n'a pas été résolu du tout, et surtout, la société a pris le paiement deux fois après que je l'ai utilisé une fois en espèces au chauffeur et au bon pour la deuxième fois. Après tout cela, ils me demandent de m'inscrire en utilisant un autre e-mail. Quels types de services médiocres offrez-vous aux clients, traiter avec une entreprise bien connue doit être professionnel, cependant, les services de ce que je vois sont moins que médiocres et c'est dommage pour une entreprise comme Careem de perdre des clients d'une équipe qui n'a pas la peine de montrer de l'aide ou des solutions raisonnables. De plus, cet e-mail a été envoyé directement à ceux qui sont suffisamment responsables pour donner une formation à leur équipe et leur apprendre à bien gérer les clients, mais comme d'habitude, aucune réponse pour cela.

Traduit