Stacee Wright

Examen de Oregon Scientific

Je ne sais même pas par où commencer sur cette cri...

Je ne sais même pas par où commencer sur cette critique. J'avais commandé le Smart Globe (directement sur le site Web de l'entreprise - ma première erreur) avec le stylo attaché. Dans les deux premiers jours après sa sortie de la boîte, le stylo s'est détaché du cordon, rendant le globe inutilisable et impossible à réparer. J'ai immédiatement contacté l'entreprise et inclus une photo. Ils ont dit que je pouvais le renvoyer, mais je n ai pas fourni d étiquette de retour. Eh bien, sans étiquette de retour, il me coûterait 54,00 $ pour le renvoyer (presque le coût du globe). Sur leur site Web, ils annoncent une garantie. Je les ai contactés au moins dix fois par des appels avec des messages vocaux et des courriels et ils ne me répondront pas au sujet d'une étiquette de retour. Quelle situation frustrante.

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