Arthur

Examen de Quooker B.V.

Robinet Quooker cassé après 6 ans. la réinitialisa...

Robinet Quooker cassé après 6 ans. la réinitialisation ne fonctionne pas, le robinet doit donc être remplacé. Un service de réparation fait partie de ce type de produit. (si vous achetez une Bentley et que la climatisation doit être remplie, vous n'effleurerez pas votre Bentley. Évidemment, ils pensent que c'est très étrange chez Quooker et ils préfèrent la remplacer complètement pour le profit. Toute l'histoire se poursuit depuis 21-05-2020 (maintenant c'est 10-06-2020) Quooker fait semblant de nous contacter dans les 2 à 4 jours ouvrables, cela n'arrive même pas, plusieurs rappels ont été envoyés, mais aucune réponse n'a encore été envoyée par Quooker. Avec un temps d'attente de +/- 20 min. (pas étonnant bien sûr avec des grues qui ne durent que 6 ans) j'ai finalement parlé à quelqu'un et indiqué que je ne suis pas satisfait de la durée de vie de la grue et que je dois constamment aller chercher Quooker L'employé a indiqué que c'était très occupé et que je devrais comprendre qu'aucun contact ne sera établi. Je peux acheter la grue pour 500, - euros et sinon pas. Entreprise dégoûtante avec une attitude très hostile aux clients. Je je vais acheter un tout nouvel ensemble de Grohe pour 820 euros incl. Chaudière, car elle s'arrêtera également chez Quooker pendant un an, elle peut également être remplacée. Le service à Grohe est bien meilleur.

Traduit