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Examen de The Americana Conference, Reso...

Notre chambre était incroyable, récemment rénovée,...

Notre chambre était incroyable, récemment rénovée, une chambre séparée pour les enfants avec 2 lits superposés, ils avaient leur propre télévision et salle de bain. Nos enfants ont vraiment apprécié. Nous sommes arrivés quelques heures plus tôt et notre chambre était faite mais la fille à l'avant Venessa était assez désagréable car nous étions en avance et elle a dit que nous pouvions payer 40 $ pour l'obtenir ou revenir à 1. La façon dont elle a dit que c'était impoli elle déteste clairement son travail. En tant que personne qui a une tonne d'expérience en service à la clientèle, elle aurait pu le reformuler d'une manière différente et aurait peut-être pu être plus gentille à ce sujet. Le parc aquatique est incroyable, les enfants se sont éclatés, sauf un sauveteur qui n'était pas très sympathique et détestait également son travail. Mon fils est allé sur le toboggan du tube probablement sa 15e fois et le tube s'est retourné à la fin et il a eu du mal à sortir avec le tube et elle lui criait dessus et était complètement impolie au lieu de l'aider comme il l'était. du mal à sortir. Elle n a manifestement pas d expérience avec les enfants et ne devrait probablement pas être sauveteur. A part ces 2 incidents, le séjour était super et je viendrais
De retour et j'espère que leur service client serait meilleur. Oh aussi 20,00 $ pour le stationnement dans un terrain privé complètement inutile lorsque nous payons plus de 300 $ pour une chambre. Le stationnement ne devrait pas être une charge.

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