Jack Iraqsa

Examen de Harvard Eye Associates

Le remodelage est super. Le personnel du Laser Cen...

Le remodelage est super. Le personnel du Laser Center est incroyable (ils partagent le bureau avec Harvard Eye). Les médecins des yeux de Harvard (le mien inclus et d'après ce que j'entends d'autres patients) sont bons. La plupart de leurs technologies sont également bonnes. Le principal problème est que le personnel de la réception de Harvard Eye est absolument horrible. Les gens qui sont assis là-haut ont une attitude, ont tendance à ne pas savoir ce qui se passe, qui vous êtes, comment vous facturer ... etc. Je ne viens à Harvard Eye que parce que mon médecin a fermé son cabinet et rejoint Harvard Eye et je ne jure que par le Dr Levy - C'est l'une de mes personnes préférées dans ce monde et il a pris soin de mes yeux et des yeux de ma famille pendant des années. Le personnel de soutien, cependant, est horrible. De plus, je travaille dans une pharmacie qui reçoit des ordonnances Harvard Eye - cet endroit est presque impossible à trouver pour les recharges et quand vous leur dites que vous essayez depuis plus d'un mois, ils deviennent accro avec vous (sans oublier que le le patient est déjà insatisfait d'avoir attendu si longtemps sa recharge ou son nouveau script).

de toute façon, je ne sais pas ce qui se passe là-bas. Les professionnels sont excellents, mais le personnel non professionnel a besoin d'une formation sur la façon de fidéliser les clients grâce à des attitudes positives et à l'établissement de relations.

C'est tellement mauvais. Si vous n'êtes pas encore venu ici, ne le faites pas.

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