Alfreda Parker

Examen de MGM Resorts International (Gol...

J'ai été très déçu de certains des services que no...

J'ai été très déçu de certains des services que nous avons reçus. J'ai fait mes réservations le 26 avril 2018, nous avons demandé un réfrigérateur pour notre chambre. J'ai rappelé quelques jours avant de venir parler à Tammy et j'ai passé en revue les demandes (réfrigérateur, ne pas être trop loin de l'ascenseur en raison d'un problème de genou, niveau de chambre plus élevé). La personne qui nous a accueillis était très peu professionnelle, elle bâillait
Elle a dit qu'il n'y avait pas de réfrigérateur premier arrivé, premier servi / toutes les chambres supérieures ont été prises et elle est restée au moins, nous sommes près de l'ascenseur, ce n'est pas vrai. Nous sommes entrés dans la bijouterie pour faire un achat, tous les vendeurs ne voulaient pas nous attendre. Nous étions juste debout, attendant de l'aide, l'un des vendeurs plus âgés, un homme à tête ronde, a continué à marcher sans aide. J'ai finalement approché un gars derrière le comptoir, l'un des vendeurs, un gars portant des lunettes et un accent, il a déclaré qu'il aidait quelqu'un d'autre. La chambre était correcte, nos toilettes doivent être ajustées très bruyamment. Nous avons fait un spa mari et femme, nous n'avons pas eu l'occasion de visiter le spa, c'était la première fois que mon mari était à l'hôtel et pour obtenir un massage. Ils ne nous ont donné aucune instruction sur les équipements du spa. J'y étais juste en avril 2018. Nous nous sommes bien amusés mais il y avait des choses que nous n'avons pas appréciées. Je voyage beaucoup dans toutes vos propriétés

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