Scott England

Examen de Kubota Credit Corporation

J'ai parlé avec deux personnes différentes du cent...

J'ai parlé avec deux personnes différentes du centre d'appels, je ne suis vraiment pas impressionné. Je passais et tirais de haut en bas et je ferais suivre à tout le monde une formation obligatoire sur le service à la clientèle. Les deux personnes à qui j'ai parlé n'auraient pu avoir aucune formation ou expérience en service à la clientèle. Le premier était un robot, il répétait sans cesse la même ligne. Ensuite, le deuxième, disons simplement qu'ils ont vraiment besoin de retirer cet enregistrement et de la renvoyer !!!. Elle était impolie et méchante.

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