David Shaulov

Examen de Helms Bros Mercedes Benz

Ce concessionnaire n'a jamais été vraiment connu p...

Ce concessionnaire n'a jamais été vraiment connu pour son bon service client et on m'a rappelé pourquoi je fais normalement le voyage du Queens à Huntington Mercedes aujourd'hui. J'ai pris rendez-vous pour une simple vidange d'huile à 10h30, sur confirmation j'ai demandé au coordinateur de rendez-vous par téléphone combien de temps mon service prendrait elle m'a dit 1 heure alors je suis allé de l'avant et j'ai planifié mon horaire de travail. Quand je suis arrivé, c'était une histoire totalement différente, le conseiller de service a d'abord essayé de me vendre des services dont je pensais que ma voiture n'avait pas besoin simplement parce que je n'avais parcouru que 5000 miles en 18 mois. Après avoir échoué à me vendre, mon temps d'attente a augmenté comme par magie à 2,5-3 heures POUR UN CHANGEMENT D'HUILE! Je suis parti, j'ai conduit directement à Mercedes de Huntington et je suis entré et sorti en 45 minutes. Demandez Klint quand vous y allez, épargnez-vous l'aggravation. Bye bye Helms Bro s, plus jamais!

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