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Examen de Rockland Federal Credit Union

J'ai eu la pire expérience avec cette succursale c...

J'ai eu la pire expérience avec cette succursale concernant une enquête de crédit non autorisée effectuée par eux et indiquée sur mon rapport de crédit. Depuis juillet (plus de 2 mois), je fais des allers-retours avec le département des collections de cette banque pour retirer cette demande de crédit de mon rapport de crédit! J'ai parlé à Monica dans Collections et à son manager (un employé masculin, je ne me souviens plus de son nom). C'est presque octobre et j'attends toujours une lettre écrite formelle que je les ai contactés et que cette enquête de crédit n'a pas été autorisée par moi et rien! J'avais provisoirement soumis une demande de crédit chez un concessionnaire et j'avais clairement fait savoir à ce concessionnaire qu'il ne devait PAS retirer mon rapport de crédit jusqu'à ce que j'aie discuté de la négociation sur le prix du véhicule et ce concessionnaire a ignoré ma demande de NE PAS retirer mon rapport jusqu'à ce que le propriétaire baisse le prix du véhicule! Pour faire une histoire courte après avoir soumis des courriels et tout ce que j'avais comme preuve à cette banque afin qu'ils puissent contacter les bureaux de crédit pour que cette enquête difficile soit supprimée, ils n'ont jamais aidé ou déplacé un doigt même s'ils ont dit qu'ils l'avaient fait. J'ai appelé Experian moi-même et ils n'ont jamais entendu parler de Rockland comme l'ont dit le directeur et l'associée Monica! Tellement frustrant de gérer quelque chose que cette banque rend si compliqué quand un appel et une lettre pourraient résoudre tout ce problème!

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