Magaly Dominguez

Examen de PASADENA ENT & ALLERGY

L'installation était très agréable. Le personnel é...

L'installation était très agréable. Le personnel était très sympathique. La réceptionniste et tous les autres membres du personnel portaient leurs masques de manière appropriée, ce qui est un énorme avantage pour moi. Le médecin était très instructif et rassurant. Ma seule déception a été le fait qu'ils n'avaient pas les résultats des tests de mon fils, raison pour laquelle nous avons été autorisés à voir le spécialiste ORL en premier lieu. Alors oui, j'étais là pour ma perte auditive de bébé et on m'a donné un rendez-vous, mais comment personne n'a-t-il vérifié s'il avait des informations sur sa perte auditive? Pourquoi ne se sont-ils pas assurés d'avoir tous les résultats de ses tests par télécopieur avant la date de l'appel? Le médecin a dit: "Je ne peux pas vous donner beaucoup d'informations sans cet ABR, mais pour le moment, je ne suis pas pressé de lui procurer n'importe quel type d'appareil auditif." J'ai donc pensé que la visite était un peu inutile, on m'a juste dit qu'il avait l'air bien pour le moment et qu'ils me feraient signer un formulaire de décharge pour que les dossiers soient faxés. Mais il n'a jamais dit s'il allait m'appeler pour que nous puissions discuter davantage de sa question. Je suis parti avec beaucoup de questions sans réponse à cause de cela.

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