Edith Pacheco

Examen de Moritz Chevrolet

Nous avons acheté notre tout nouveau Silverado 200...

Nous avons acheté notre tout nouveau Silverado 2008 et nous l'avons pris à de nombreuses reprises. La dernière fois avant que la garantie ne s'éteigne et que cela faisait un bruit de cliquetis ennuyeux lors de l'accélération, ils l'ont eu je crois pendant une semaine et Connie a certifié qu'ils citaient "AVAIT LES MEILLEURS TECHNICIENS CERTIFIÉS" à la suite de mon appel constant pour voir ou des nouvelles quand je lui ai dit de me faire savoir qu'ils savaient ce que c'était ou pas pour que je puisse l'apporter à un autre centre de service.J'ai finalement reçu un rappel et il a dit que c'était l'accélérateur qu'ils remplaceraient et là je suis allé ramassez-le et comme nous sommes partis devinez ce que j'ai entendu ?? Le même bruit avec une telle frustration que j'ai décidé de ne pas y retourner ni d'appeler car je ne supportais pas le service. Chose amusante, je l'ai apporté à Vandergriff Chevrolet et nous avons fait un essai routier, puis Jason du centre de service a clarifié que c'était le volant. Je n'arrive pas à croire qu'il ait fallu une semaine ou plus à Connie et à son équipe pour ne pas trouver le problème, mais réparer quelque chose qui n'était PAS le problème! Pourtant Jason l'a compris dès que j'ai enlevé le terrain! Nous n'achèterons plus rien à Moritz, ils ont perdu un client!

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