Anne Marslender

Examen de Benefits administrators, llc

Après avoir utilisé les services de cette société ...

Après avoir utilisé les services de cette société de gestion d’avantages sociaux, j’ai trouvé que c’était moyen. Le site Web est convivial et fournit des informations claires sur leurs services. Cependant, j'ai rencontré quelques problèmes avec l'équipe de support client. Il a fallu plus de temps pour obtenir une réponse à mes demandes et la communication globale n’a pas été aussi efficace que ce à quoi je m’attendais. Les offres de l'entreprise sont standard, mais je pense qu'elles pourraient améliorer leur service client afin d'améliorer l'expérience globale de leurs clients. Ce n’est pas une mauvaise expérience, mais il y a certainement place à amélioration.

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