Donna Lee

Examen de Galderma laboratories, l.p.

NE PAS PATRONNIER CETTE ENTREPRISE !

NE PAS PATRONNIER CETTE ENTREPRISE !

J'ai eu une réaction indésirable à leur produit, la crème hydratante Cetaphil que j'ai signalée à leur infirmière, Josh, au début de ce mois, et j'ai demandé un remboursement de 20 $ qui couvrirait également le montant d'expédition que j'ai payé pour recevoir le produit d'une boutique en ligne qui ne rembourse pas (!)

Josh, m'a dit qu'il ferait une demande pour les 20 $ bien qu'ils ne paient généralement pas de dommages-intérêts pour les effets indésirables juste sur demande et qu'il faudrait quatre à six semaines (!) Pour que je reçoive un remboursement. J'ai appris aujourd'hui que Galderma a décidé qu'ils ne me rembourseraient que 16 $ pour ce produit après le premier de l'année prochaine (!) Quand j'ai dit à la représentante, Debbie, que j'avais initialement demandé 20 $, elle a eu le culot de me demander si J'avais un reçu, ce que je dois dire que Josh n'a jamais fait quand j'ai signalé ce problème pour la première fois !

Vous savez, aujourd'hui, la plupart des gens ne savent pas quand ils sont aisés ! Galderma est l'une de ces entités si elle essaie d'économiser 4 $ (!!!!!!!!) en remboursant un client qui a été blessé par son produit ! Comment diable ces 4 $ que Galderma ne me rembourse pas vont-ils considérablement augmenter leur résultat net ?!?!?! PENSEZ, LES GENS !!!!!!

J'espère sincèrement que Galderma se verra bientôt infliger un important recours collectif pour les problèmes que j'ai avec eux et leurs produits ! Cela leur montrera la valeur d'assumer la vraie responsabilité de nuire à leurs clients !

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