Jenny Zador

Examen de The Brice a Kimpton Hotel

Nous sommes une famille Kimpton. Nous aimons la fa...

Nous sommes une famille Kimpton. Nous aimons la façon dont les Kimptons sont généralement situés au centre et accessibles à pied. Nous amenons également nos chiens lorsque nous voyageons et maintenant que Kimpton les acceptera à bras ouverts. Nous avons des problèmes avec un certain nombre de problèmes avec le service à la clientèle avec le personnel du Kimpton Brice - les restaurants étaient en sous-effectif, ce qui entraînait de longs temps d'attente pour les sièges et la nourriture. Nous avons également laissé un objet dans notre chambre. La boîte de réception des objets perdus et trouvés était pleine, nous avons donc appelé la réception deux fois par jour pendant une semaine - chaque fois pour nous faire savoir que quelqu'un nous rappellerait ... éventuellement. Nous n'avons jamais reçu de rappel concernant notre article, mais nous avons dû appeler de manière proactive et attendre que quelqu'un confirme ou nie si l'article a été localisé. Nous continuerons à visiter Kimptons, mais Kimpton Brice ne sera pas sur notre liste de "revisite"!

Traduit