Ramon Negron

Examen de SEVEN HOTEL (Groupe Elegancia)...

Nous sommes restés 3 nuits. La seule expérience né...

Nous sommes restés 3 nuits. La seule expérience négative qu'il y a eu un jour après avoir mis le panneau Ne pas déranger sur la porte, nous sommes partis pour la journée. Après notre retour, nous avons trouvé que notre chambre était censée être nettoyée, puis j'ai remarqué que nous avions volé de l'argent dans notre chambre.Lorsque j'ai abordé la situation avec la réception, on m'a dit que je devais attendre le lendemain car il n'y avait personne dans la direction. sur les lieux qui pourraient nous aider et a été assuré que nous aurions une résolution. Le lendemain matin, j'ai été chargé de déposer une plainte auprès de la police et de revenir avec la plainte écrite déposée, ce que j'ai fait. À l'arrivée avec la plainte écrite, on m'a alors dit de faire une réclamation auprès de mon assurance que les compagnies d'assurance allaient régler le problème. Malheureusement, je n'ai pas souscrit d'assurance voyage, donc je n'ai personne avec qui faire une réclamation ..... leçon apprise. Personne de l'hôtel ne m'a contacté pour faire un suivi ou me proposer une mise à jour, donc je suis déçu à ce sujet. A part ça, l'hôtel est un design différent à coup sûr. Petit mais confortable. Personnel amical. La chambre avait l'air propre mais à cause de toute la moquette, elle sentait un peu d'humidité. Emplacement décent loin de tout le trafic et de l'agitation. Tout est à des distances de conduite raisonnables.

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