Kelsey McLaurin

Examen de Fortnum and Mason

Rédaction d'une critique pour le thé de l'après-mi...

Rédaction d'une critique pour le thé de l'après-midi. Pendant notre séjour là-bas, 3 personnes différentes nous ont servis. Sans parler d'une fois assis, il a fallu 15 minutes avant qu'un monsieur prenne notre commande. Après que le monsieur a finalement pris notre commande, nous ne l'avons jamais revu et avons été accueillis par un autre serveur - Kelly qui était absolument merveilleux !! Chapeau à Kelly, car elle a fourni un service incroyable tout au long de notre séjour là-bas. Sans elle, notre expérience là-bas aurait été très différente. Cependant, les ennuis ont commencé quand Kelly a fait sa pause, le "maître d'hôtel" est venu à notre table et a demandé si nous avions besoin de plus de scones et d'eau, ce qu'il n'a jamais fourni. Pour un endroit où vous dépensez cette somme d'argent, vous vous attendriez à ce que le service de vos serveuses supérieurs soit de premier ordre et Fortnum et Mason manquaient dans ce domaine.

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